CEO OKX Стар Сюй публично признал — система внутреннего контроля платформы не всегда работает корректно. Ошибочные блокировки аккаунтов происходят из-за ложных срабатываний системы оценки рисков, и это стало серьезным вызовом для репутации биржи.
В обращении Сюй заявил, что, несмотря на наличие мощной комплаенс-инфраструктуры, OKX сталкивается с проблемой высокой доли ложноположительных решений. Даже обычные пользователи могут оказаться под прицелом автоматических фильтров.
Основная задача — защита платформы от незаконной деятельности: отмывания денег, финансирования терроризма, торговли людьми и других преступлений. Но борьба за соответствие регуляторным нормам превращается в перебдевание, когда вместо правонарушителей страдают лояльные клиенты.
Сюй особо подчеркнул, что иногда регуляторное давление заставляет платформу действовать «чересчур осмотрительно». Отсюда — запросы на дополнительные документы, повторные верификации и другие бюрократические процедуры, из-за которых пользователи чувствуют себя как под подозрением.
Ситуация осложняется недавним штрафом от мальтийских властей, что только усилило настороженность команды OKX. Судя по заявлениям CEO, биржа готова пересмотреть процессы, но международная нормативная среда пока диктует жесткие условия.
